Heritage ItinerariesPolitique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Cette politique explique quelles données sont collectées lorsque vous utilisez le site heritage-itineraries.com et l’application iOS Heritage Itineraries, à quoi elles servent et comment vous les contrôlez.
1. Qui sommes-nous
Le site et l’application appartiennent au projet FEF-R « Itinéraires touristiques patrimoniaux dans la ville de Hanoï », mis en œuvre par l’Université des Sciences sociales et humaines – Université nationale du Vietnam à Hanoï (USSH-VNU). C’est un projet à but non lucratif au service de la recherche culturelle, de l’éducation et du tourisme patrimonial. Contact : heritagetouristitineraries@yahoo.com.
2. Utilisation sans compte
Vous pouvez consulter la carte, les sites, les parcours, les photos et documents et écouter les audioguides sans vous connecter. Dans ce cas, nous ne collectons aucune information personnelle ; les consultations sont comptées de façon anonyme.
3. Données lorsque vous avez un compte
- Informations du compte : nom d’utilisateur, e-mail, nom complet et genre (facultatifs), photo de profil (facultative), mot de passe (stocké sous forme de hachage, illisible pour nous).
- Connexion avec Google ou Apple : l’identifiant du compte, l’e-mail et le nom fournis par Google / Apple. Avec Apple, vous pouvez masquer votre e-mail (Apple crée une adresse relais).
- Passeport patrimoine : les étapes tamponnées, la date et la distance (arrondie) à l’étape. Lorsque vous touchez « Tamponner », l’application envoie votre position afin que le serveur vérifie que vous êtes à proximité ; vos coordonnées ne sont pas enregistrées.
- Lieux enregistrés et votre choix concernant les rappels de fêtes.
- Souvenirs et signalements envoyés : photos, titre, récit, année, lieu, nom affiché ; texte du signalement. Les photos sont converties et débarrassées des données EXIF (y compris la position GPS). Les souvenirs ne sont publiés (avec le nom affiché choisi) qu’après validation par l’équipe.
- Notifications (application iOS) : le jeton d’appareil fourni par Apple (APNs), votre langue et les types de notifications activés.
- Données techniques : un cookie de session ; l’adresse IP est utilisée temporairement contre les abus (limitation des tentatives) et figure dans les e-mails de code envoyés aux comptes d’administration.
4. Localisation
L’application utilise votre position sur votre appareil pour vous situer, calculer un itinéraire, vous guider le long d’un parcours et proposer un tampon près d’une étape. Lorsque vous touchez « Commencer », elle continue à utiliser votre position écran verrouillé pour vous signaler votre arrivée (iOS affiche l’indicateur de localisation) ; cela s’arrête à la fin du parcours. Votre position n’est pas envoyée au serveur, sauf lors d’un tampon comme décrit ci-dessus. Sur le site, la position n’est utilisée que si vous l’autorisez dans le navigateur.
5. Utilisation des données
- Fournir les fonctionnalités : compte, passeport patrimoine et certificats, lieux enregistrés, souvenirs, signalements.
- Envoyer les e-mails demandés (réinitialisation du mot de passe) et les rappels de fêtes de vos lieux enregistrés (désactivables à tout moment).
- Envoyer les notifications activées, modérer les contenus et protéger le service contre les abus.
Nous n’affichons pas de publicité, ne vendons ni ne louons de données, n’utilisons pas d’outils publicitaires ou de suivi et ne vous suivons pas sur d’autres applications ou sites.
6. Services tiers
- Google : connexion avec Google ; fond de carte du site.
- Apple : connexion avec Apple ; Plans d’Apple pour les itinéraires ; service de notifications (APNs). Widgets, Spotlight et Activités en direct fonctionnent sur votre appareil.
- Un service d’e-mail pour la réinitialisation du mot de passe et les rappels de fêtes.
- YouTube, Vimeo, Facebook lorsque vous lisez une vidéo intégrée (selon leurs propres politiques).
7. Conservation et sécurité
Les données sont conservées sur le serveur du projet jusqu’à la suppression de votre compte. Les connexions sont chiffrées (HTTPS) ; les mots de passe sont hachés avec bcrypt ; les comptes d’administration utilisent la vérification en deux étapes.
8. Vos droits et suppression du compte
- Consulter et modifier vos informations dans votre Profil ; désactiver les e-mails de fêtes et les notifications ; retirer un souvenir en attente.
- Supprimer votre compte dans l’application (Profil → Supprimer le compte) ou sur le site (Profil → Supprimer le compte), ou par e-mail. La suppression est définitive : compte, tampons, lieux enregistrés, souvenirs (y compris les photos publiées), signalements et appareils de notification sont supprimés ; l’accès « Se connecter avec Apple » est révoqué.
9. Enfants
Le service n’est pas destiné à la création de comptes par des enfants de moins de 13 ans. Si un compte appartient à un enfant de moins de 13 ans, contactez-nous pour le supprimer.
10. Modifications
En cas de modification, nous mettrons à jour cette page et la date indiquée en haut.